משלוחים והחזרות

לפניכן מידע על המשלוחים שלנו להזמנות באתר

  • משלוח עד הבית בהזמנה עד 299 ש”ח 35 ש”ח |  3 ימי עבודה
  • משלוח עד הבית בהזמנה מעל 299 ש״ח ללא עלות | 3 ימי עבודה
  • איסוף עצמי מעין ורד, בת חן ותל אביב ברחוב הירקון ללא עלות– 2 ימי עבודה | בתיאום מראש 0504-230230

משלוחים יתבצעו עד 2 ימים מיום אישור העסקה ע”י חברת האשראי.

זמני משלוח המפורטים כוללים ימי עסקים בלבד: ימים א-ה, לא כולל שישי, שבת וחג.

באם יחלפו 17 ימי עבודה והלקוח טרם יקבל את המוצר תהיה זכותו לבטל את הרכישה מבלי לשלם דמי ביטול, או לבקש משלוח מחודש של המוצר.

Vos שומרים לעצמם את הזכות שלא לספק מוצר מסוים, במידה שהמוצר אזל במלאי או שחלה טעות במחיר/ במפרט. במקרה כזה הלקוח יקבל הודעה על ביטול העסקה, תוך 24 שעות מביצועה ויזוכה תוך 24 שעות מקליטתה, באם חויב.

לפניכן מידע על מדיניות ההחזרות

אנחנו מאמינים שהמוצרים שלנו מלאי קסם ושאת תתאהבי בהם כמו שאנחנו מאוהבות בהם 🙂

בהתאם לכך ייסדנו מדיניות החזרות מיוחדת עבורך – בהתנסות ראשונה במוצרים אנו מאפשרים לך להחזיר את המוצרים גם לאחר השימוש בהם אם רצונך לא יסופק – בין אם פתחת את המוצרים ובין אם לא עד שבוע מתאריך קבלת המשלוח אליך ולקבל את מלוא התשלום בחזרה. כל שעליך לעשות הוא לשלוח אלינו את המוצר באריזתו המקורית לכתובת המצוינת בגב האריזה.

אנחנו פה בשבילך.

לפרטים ובירורים ניתן לפנות אל מחלקת שירות הלקוחות של Vos.

במייל vos4me@gmail.com או בטלפון – 

050-4230230, 054-6686656, 050-6500071.